Tere tulemast tripstrapstrull.ee mänguasjade veebipoodi!

Pakume lapse motoorikat, taju, loovust ning meeli arendavaid kvaliteetseid, keskkonnasõbralikest materjalidest valmistatud mänguasju Saksamaalt.

Veebipoes tripstrapstrull.ee kehtib kõikidele toodetele garantii ning tagastamisõigus.

Uued tooted
Head pakkumised
Ostuinfo
  1. Toote lisamine Ostukorvi
Veebipoes on tooted jagatud tootekategooriatesse (nt „Arendavad mänguasjad“), millel on omakorda alamkategooriad (nt „Pusled ja klotsid“). Tootepildil klikkides avaneb täpsem tootekirjeldus. Leidke endale sobiv toode ja lisage see ostukorvi, vajutades „LISA KORVI”. Sobiva toote leidmiseks võite kasutada ka otsingut. Kirjutage otsingumootori lahtrisse märksõna või tootenimi ning vajutage "OTSIN". Teile kuvatakse tooted, mis võiksid vastata antud otsingukriteeriumile. Tooteinfo juures on märge, kas kaup on laos olemas („Laos“), hetkel läbi müüdud, kuid juba juurde tellitud ("Laost otsas"), uus kauba saabumisaeg on teada (nt „Laos 15.12.15) või tarnitakse ainult Ostja tellimuse peale („Tellimisel“). Laoseisu kohta näeb märget, kui avate tootekategoorias pildiga tooteinfo. Kiirvaates laoseisu kohta infot ei näe! Oma ostukorvi sisu ja maksumust saate vaadata, liikudes kursoriga nupule „OSTUKORV“. Ostukorvis saab koguse lahtril vastavalt noolega kas üles või alla vajutades muuta koguseid. Ostukorvist on võimalik tooteid eemaldada, vajutades ristikujulisele ikoonile.
  1. Ostutehingu vormistamine
Avatud ostukorvis näete valitud tooteid, kogust ja hinda. Edasi liikumiseks vajutage nupule „MINE KASSASSE“. Arvelduseks sisestage korrektsed andmed ostu sooritaja kohta (nimi, telefon, aadress, e-posti aadress), seejärel näete kauba maksumust ja hinda koos transporditasuga ning kogusummas sisalduva käibemaksu suurust. Valige saatmisviis ja sobiv pakiautomaat, nõustuge Müügitingimustega ning kinnitage tellimus, vajutades nuppu „ESITA TELLIMUS“. Tellimuse esitamisega loetakse müügitehing sõlmituks, ekraanil kuvatakse tellimusarve. Tellimusarve saadetakse ka kliendi poolt sisestatud e-posti aadressile.
  1. Tellimuse eest tasumine
Tasuda saate koheselt või hiljemalt 3 päeva jooksul pangaülekandega tellimusarve alusel SEREMARO OÜ pangakontole. Arve säilib kliendikontol ja sellele sisse logides saate alati enda arveid vaadata. Veebipood tripstrapstrull.ee (SEREMARO OÜ) tellimuste eest on võimalik tasuda kahte panka, valige endale sobivaim: SEB – arveldusarve (IBAN) EE451010220198532221 Swedbank – arveldusarve (IBAN) EE412200221039685505 Ülekandega tasumisel tuleb kindlasti selgitusse märkida tellimusarve number! Tellimust hakatakse täitma alles pärast arve tasumist ja raha laekumist SEREMARO OÜ arveldusarvele. Kui arve ei ole tasutud 3 päeva jooksul, tühistame tellimuse. Tellimuse täitmise kiirendamiseks on soovitav saata panga kinnitusega maksekorraldus e-posti aadressile info@tripstrapstrull.ee .
  1. Kauba kohale toimetamine
Laos olevad kaubad postitame enne kella 12.00 laekunud maksete korral samal tööpäeval, pärast kella 12.00 laekunud maksete korral järgmisel tööpäeval. Kui kaubad on laos olemas (tooteinfo juures märge „Laos), jõuavad need Ostjani 1-3 tööpäeva jooksul alates ostuarve laekumise kuupäevast. Kaubad, mida tarnitakse Ostja tellimuse alusel (tooteinfo juures märge „Tellimisel“), jõuavad Ostjani üldjuhul 7-14, erandjuhtudel hiljemalt 21 tööpäeva jooksul alates ostuarve laekumise kuupäevast. Tavapärasest pikema tarneaja korral informeerib veebipood sellest Ostjat pärast tellimuse tegemist e-kirja ja/või telefoni teel. Kaubad, mille juures on märge lattu saabumise kuupäevaga (nt „Laos 15.12.2015“), jõuavad Ostjani alates viidatud kuupäevast 1-3 tööpäeva jooksul eeldusel, et ostuarve on tasutud ja veebipoele laekunud. Kui tellimuse sooritamise ja selle täitma asumise vahepeal on toimunud mistahes põhjusel muutus tarneajas, teavitame Ostjat esimesel võimalusel tarneaegade muutusest e-posti või telefoni teel.
  1. Toodete tagastamine ja pretensioonide esitamine
SEREMARO OÜ vastutab veebipoes tripstrapstrull.ee müügil olevate toodete nõuetele vastavuse ja puuduste eest. Pretensioonide esitamise tähtaeg on 2 aastat (vt „Müügitingimused“). Ostjal on õigus pöörduda oma huvide kaitseks Tarbijakaitseametisse. SEREMARO OÜ on alati huvitatud probleemile kiire ja mõlemaid osapooli rahuldava lahenduse leidmisest. Palume pöörduda meie klienditeeninduse poole info@tripstrapstrull.ee, koos leiame lahenduse!
  1. Konfidentsiaalsus
SEREMARO OÜ ei levita Ostja isikuandmeid kolmandatele osapooltele, v.a info logistikafirmale, mis on vajalik kauba sihtkohta toimetamiseks. Ostjal on õigus nõuda oma andmete kustutamist tripstrapstrull.ee andmebaasist.
  1. Kontakt
Kõikide küsimuste, murede ja rõõmude korral palume võtta meiega ühendust klienditoe kontaktidel +372 58 844 445 või info@tripstrapstrull.ee . Kirjadele vastame 24 h jooksul. ×
Ostu sooritamisel on kliendil võimalik valida järgmiste kohaletoimetamise viiside vahel:
  1. Itella (Smartpost) pakiautomaat – Eesti piires teenuse hind 3,50 eurot.
Itella saadab Ostjale SMSiga teavituse, kui pakk on jõudnud pakiautomaati.
  1. Omniva (Post 24) pakiautomaat - Eesti piires teenuse hind 3,50 eurot.
Omniva saadab Ostjale SMS-iga teavituse, kui pakk on jõudnud pakiautomaati.
  1. DPD kullerteenus – Eesti piires teenuse hind olenemata paki suurusest 8 eurot.
Kullerfirma saadab Ostjale sõnumi ja/või e-maili, milles teavitab paki saabumise orienteeruva ajavahemiku. Kaup jõuab Ostjani olenevalt valitud tarneviisist vastavalt logistikafirma tarneaegadele, kuid üldjuhul 1-3 tööpäeva jooksul alates ostusumma laekumisest tripstrapstrull.ee arveldusarvele. Kaubad, mida tarnitakse Ostja tellimuse alusel (tooteinfo juures märge „Tellimisel“), jõuavad Ostjani üldjuhul 7-14, erandjuhtudel hiljemalt 21 tööpäeva jooksul alates ostuarve laekumisest tripstrapstrull.ee arveldusarvele. Tavapärasest pikema tarneaja korral informeerib veebipood sellest Ostjat pärast tellimuse tegemist e-kirja ja/või telefoni teel. Toote juures olev laoseis, mille järgi Ostja saab teada orienteeruva tarneaja, on nähtav tootekategoorias lisainfot koos piltidega avades, kiirvaates seda näha ei ole. Laos olevad kaubad postitame enne kella 12.00 laekunud maksete korral samal tööpäeval, pärast kella 12.00 laekunud maksete korral järgmisel tööpäeval. Tasuta transport pakiautomaati ×
Peale tellimuse kinnitamist vormistatakse tellimusele ettemaksuarve. Arve saadetakse tellimuses märgitud e-posti aadressile, seda on võimalik välja printida ja tasuda maksetähtaja jooksul endale sobival ajal. Veebipoes tripstrapstrull.ee on võimalik tasuda arvet ainult pangaülekandega. Valida on võimalik kahe pangakonto vahel: SEB – IBAN EE451010220198532221 Swedbank - IBAN EE412200221039685505 Saaja nimi: SEREMARO OÜ Pangaülekandega tasumisel tuleb märkida selgitusse kindlasti tellimusarve number. Tasumist tõendava maksekorralduse saatmine e-posti aadressile info@triptrapstrull.ee kiirendab tellimuse täitmist. Kui makse peaks mingil põhjusel ebaõnnestuma, ei pea tellimust uuesti vormistama. Leidke arve oma postkastist ning sooritage selle alusel makse uuesti. Muude maksevõimaluste lisandumisest teavitame www.tripstrapstrull.ee kodulehel ja e-posti kaudu. ×
MÜÜGITINGIMUSED
  1. Müügitingimuste kehtivus
1) Müügitingimused kehtivad tripstrapstrull.ee veebipoest ostja (edaspidi Ostja) ja ettevõtja SEREMARO OÜ (edaspidi Veebipood tripstrapstrull.ee ) vahel kaupade ja teenuste ostmisel. 2) Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad tripstrapstrull.ee veebipoest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad võlaõigusseadus (edaspidi VÕS), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised õigusaktid. 3) Veebipood tripstrapstrull.ee jätab endale õiguse teha müügitingimustes muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel www.tripstrapstrull.ee .
  1. Hinnainfo
1) Kõik Veebipoes tripstrapstrull.ee  toodud hinnad sisaldavad käibemaksu 20%. 2) Ostudel, mille kogusumma jääb alla 75 euro, lisandub hinnale transpordi hind vastavalt Ostja valitud tarneviisile. (Itella SmartPost 3,50 eurot; Omniva Post24 3.50 eurot; DPD kullerteenus 8 eurot). 3) Hinnad kehtivad tellimuse vormistamisest kuni vormistatud tellimuse maksetähtaja aegumiseni (3 päeva pärast tellimuse vormistamist). 4) Kui tellimus on esitatud enne müügitingimuste või hindade muutmist, kohaldatakse Ostja ja Veebipood tripstrapstrull.ee vahel tekkinud õigussuhetele tellimuse vormistamise ajal kehtinud tingimusi. 5) Veebipood tripstrapstrull.ee jätab endale õiguse teha müügihindades muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel www.tripstrapstrull.ee .
  1. Tellimuse vormistamine
1) Lisage soovitud tooted ostukorvi. 2) Tellimuse vormistamiseks vajutage ostukorvis lingile „Mine kassasse“ 3) Tellimuse vormistamise lehel täitke nõutud andmeväljad korrektselt, sest esitatud informatsiooni täpsusest ja õigsusest sõltub kauba kiire ja tõrgeteta kohale toimetamine ning hilisem võimalik vaidluste ja pretensioonide lahendamine. Kliendikonto registreerimisel saadetakse andmetes märgitud meiliaadressile selle kohta info. 4) Valige tarneviis – Itella Smartpost, Omniva Post24 või DPD kullerteenus. Järgnevalt tehke valik, millisesse pakiautomaati soovite pakki saada. 5) Märkige, et olete tutvunud ja nõustute Müügitingimustega ning esitage tellimus, vajutades sellenimelisele nupule. 6) Teile kuvatakse tasumiseks arve. Arvet saate näha igal ajal, logides sisse enda kliendikontole. Arve saadetakse ka Kliendi andmetes märgitud meiliaadressile. 7) Veebipoes sooritatud tellimusi käsitletakse tööpäevadel (E−R 10.00−16.00). Kui tellimus esitatakse reedel pärast kella 14, vormistatakse tellimus järgneval esmaspäeval.
  1. Müügilepingu jõustumine
1) Kauba müügilepinguga kohustub Veebipood tripstrapstrull.ee andma Ostjale üle olemasoleva, valmistatava või Veebipood tripstrapstrull.ee  poolt tulevikus omandatava Kauba ning tegema võimalikuks omandi ülemineku Ostjale, Ostja aga kohustub Veebipood tripstrapstrull.ee-le tasuma Kauba eest esitatud arvel näidatud summa ja võtma Kauba vastu. 2) Tellimused, mille eest ei ole tasutud, annulleeritakse 3 päeva möödudes alates tellimuse vormistamisest. 3) Müügileping jõustub pärast Ostja tehtud makse laekumist Veebipoe tripstrapstrull.ee pangakontole.
  1. Kohaletoimetamine
1) Pärast müügilepingu jõustumist komplekteerib Veebipood tripstrapstrull.ee tellimuse tarnetingimustes ettenähtud aja jooksul ning annab selle kohale toimetamiseks üle ettevõtte logistikapartneritele. 2) E-poe veebilehel näidatud kohale toimetamise tähtajad kehtivad tellimuse summa laekumise hetkest Veebipoe tripstrapstrull.ee pangakontole. 3) Viivitusteta kohale toimetamiseks tuleb olla hoolas ning tellimuse vormistamisel esitada kohale toimetamise andmete sisestamisel tõele vastavad ning kehtivad andmed. 4) Veebipood tripstrapstrull.ee  ei vastuta kauba kohale toimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on logistikapartneritele üle antud õigel ajal, kuid kohale toimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Veebipood tripstrapstrull.ee ei saanud mõjutada ega ette näha.
  1. Tagastamisõigus
1) Pärast tellimuse kättesaamist on Ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda põhjust avaldamata 14 päeva jooksul. Taganemisavalduse vorm on toodud Veebipoe tripstrapstrull.ee kodulehel.  Lepingust taganemise korral maksab kauba tagastamisega seotud kulud Ostja. 2) Tagastatav kaup peab olema kasutamata, täiskomplektne ja originaalpakendis, pakend ei tohi olla lõhutud või vigastatud. Et veenduda eseme olemuses, omadustes ja toimimises, peab Ostja käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks seda tavapäraselt poes teha. 3) Kauba tagastamiseks tuleb esitada Kauba ostust taganemise avaldus, mille vormi leiab Tarbijakaitseameti kodulehelt ning saata see aadressile info@tripstrapstrull.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. 4) Ostja peab Veebipoele tripstrapstrull.ee  kauba tagastama viivitamatult pärast avalduse esitamist või hiljemalt sellele järgneva 30 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud logistikafirmale. 5) Veebipood tripstrapstrull.ee tagastab taganemisavalduse kättesaamisel Ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 päeva möödumisel, kauba eest tasutud summa.       7. Vääramatu jõud 1) Veebipood tripstrapstrull.ee ei vastuta Ostjale tekitatud kahjude või kauba kohale toimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või kauba kohale toimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Veebipood tripstrapstrull.ee ei saanud mõjutada või ette näha.       8. Isikuandmete töötlemine 1) Ostja annab veebipoes andmeid sisestades ning vastava kinnitusega õiguse koguda ja töödelda Ostja isikuandmeid (nimi, kontakttelefon, paki kättetoimetamise ja/või kodune aadress, e-postiaadress) ning edastada logistikapartnerile isikuandmeid kauba kohale toimetamiseks. 2) Ostjal on igal ajal õigus keelata oma isikuandmete kogumine ning kasutamine, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingust tuleneva nõude sissenõudmiseks või kauba kohale toimetamiseks. 3) Elektrooniliste isikuandmete kasutamine otsepostituseks toimub ainult siis, kui Ostja on selle jaoks andnud eraldi nõusoleku veebilehel www.tripstrapstrull.ee . 4) Krüpteeritud andmeside pankadega ostude eest tasumisel tagab Ostja personaalsete pangatunnuste turvalisuse ja neile puudub ka Veebipoel ligipääs.       9. Pretensioonide esitamise kord 1) Veebipood tripstrapstrull.ee poolt müüdud toodetele kehtib VÕS §-s 218 lg 2 sätestatud 2-aastane pretensiooni esitamise tähtaeg. 2) Ostja peab puuduse ilmnemisel Veebipood tripstrapstrull.ee-le pretensiooni esitama hiljemalt kahe kuu jooksul puuduse ilmnemisest, lisades digitaalselt või paberkandjal arve, mille alusel kauba ostu eest tasuti. 3) Toote nõuetele mittevastavuse või puuduste ilmnemisel palume edastada e-postiaadressile info@tripstrapstrull.ee pretensiooni, kus on märgitud tellimuse esitaja nimi, kontakttelefon, kaebuse esitamise kuupäev, tellimuse number, toote tingimustele mittevastavuse või puuduse täpne kirjeldus ning omapoolne soovitav lahendus. Puudusega toodet edasi kasutada ei tohi. 4) Kõik pretensioonid vaadatakse läbi ja Ostjaga võetakse ühendust esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates pretensiooni kättesaamisest. Pretensioonide lahendamisel lähtutakse TKS §19-s lg 6 ja 7 sätestatust. 5) Veebipood tripstrapstrull.ee ei vastuta: - Ostja süül tootel tekkinud puuduste eest, mis on tekkinud toote kasutusjuhendi eiramisest, toote mittenõuetekohase või mitte eesmärgipärase kasutamise ja hoiustamise tulemusena, - toote normaalse kulumise eest.       10. Ostja õigus pöörduda tarbijakaebuste komisjoni poole Kui Veebipood on keeldunud Ostja kaebust lahendamast või Ostja ei ole nõus Veebipoe pakutud lahendusega ja leiab, et on rikutud tema õigusi või kahjustatud tema huve, võib Ostja esitada kaebuse tarbijakaebuste komisjonile Tarbijakaitseameti kaudu või kohtule. Ostja võib esitada kaebuse ise või esindaja kaudu. Tarbijakaitse komisjoni andmed on toodud Tarbijakaitseameti kodulehel, Euroopa Liidu liikmesriikides tekkivate probleemide lahendamiseks pöörduda Euroopa Liidu tarbijate Nõustamiskeskusse. Tingimused kehtivad alates 25.11.2015 ×